Uno de los principales activos de un ecommerce es su base de datos de emails. A pesar de la cantidad de medios de contacto que tenemos actualmente con el cliente el email sigue siendo de los más efectivos si hablamos de ratios de conversión a ventas y especialmente si hablamos de una base de datos propia. La principal fuente de esta base de datos son los compradores de nuestro ecommerce por lo que es muy aconsejable dar a cualquier comprador la opción de registrarse y así tener su autorización para recibir nuestra newsletter con novedades, noticias, consejos, ofertas, …
También podemos utilizar algún tipo de incentivo para que los visitantes a nuestra web se registren y podamos intentar convencerles de que nos compren con nuestra newsletter y contenidos. Es muy fácil perder el contacto con el comprador online si no tenemos mecanismos automatizados de contacto.
La newsletter generada de esta forma es en ecommerce la fuente de tráfico que mejores ratios de conversión consigue por lo que conviene cuidar nuestra base de datos y los contenidos que le proporcionamos.
Además de la newsletter el email marketing automatizado juega un papel muy importante en el proceso de CONVENCER al potencial comprador, para ello nos puede ayudar mucho el inbound marketing.
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